Как сделать заказ?
О покупке.
Для того что бы обработать Ваш заказ, нам необходимо некоторое время. Обычно оно составляет не более 24 часов. Иногда на обработку заказа может потребоваться больше времени, например, если заказ поступил в выходные дни или праздники.
Полезная информация для наших покупателей:
Можно сделать заказ по телефону у наших операторов, по телефонам:
8(910)-450-4076, 8(499)-736-7452, 8(901)-521-8861
Если Вы заказываете через интернет-корзину (заказы обрабатываются в будни дни с 10.00 до 21.00 . Если вы сделали заказ в выходные дни, наш оператор обработает его в понедельник.)
Для того что бы оформить заказ на нашем сайте, Вам нужно добавить выбранный товар в корзину. Вы можете изменять заказ, удалять его из корзины, и менять количество позиций в корзине.
После того как Вы сформировали заказ, можно приступать к его оформлению. Зайдите в меню корзина и нажмите кнопку «Оформление заказа». Если вы уже зарегистрированы просто введите логин и пароль, если ещё нет, то зарегистрируйтесь и укажите Ваши данные. После того как вы оформите заказ на сайте, он будет получен оператором, оператор проверит ваш заказ, и свяжется с Вами, по телефону который Вы указали, в удобное (указанное в заявке)время.
Доставка. Стоимость, условия и сроки.
Стоимость доставки мебели по г. Москве – составляет 700 рублей.Все мебель будет доставлена в плоских упаковках в разобранном виде.Срок доставки зависит от наличия товара на складе, эту информацию вы всегда сможете уточнить у оператора.Цены на мебель указаны в рублях. Оплата происходит после доставки на указанный Вами адрес.
Сборка мебели:
Вы можете заказать сборку. Стоимость будет зависеть от выбранного вами товара, эту информацию вы, также, сможете узнать у оператора.
Сборка мебели осуществляется, в точности, по схеме, идущей в комплекте. Если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (изменить габариты или поменять секции местами), в таком случае, мы не несем ответственности за последствия такой сборки.
Возврат товара:
Возврат возможен при условии, если Вы сразу имеете претензии к доставленному товару. Внимательно проводите осмотр доставленного товара. Таким образом, можно будет вернуть товар, брак которого был вызван в процессе доставки. Также будет возможен возврат, если имеются не соответствия между заказанным товаром и тем, который доставили (например, мебель другого цвета). В других случаях, мебель возврату не подлежит.
Если при доставке, Вы сразу отказались от мебели, мы оставляем право удержать стоимость доставки.
Гарантия на мебель.
Гарантия на мебель составляет 1 год, начиная со дня получения заказа.В течение установленного срока вы сможете изменить товар в случае брака, или если имеются другие не соответствия.
Гарантия аннулируется в том случае, если вы, например, не правильно установили заменяемую часть, и дефект был получен вследствие этого. Также, в случае если имеются видимые признаки порчи мебели, например, прорезанное отверстие или вкрученный винт.
При выявлении брака сообщите в отдел брака по телефонам: